Cross-marketing lokalny w branży fitness — jak współpracować, żeby zarabiać

Duży może więcej – pewnie znasz to hasło. Dzisiejszy rynek siłowni to rynek klienta, bo to on ma wybór, porównuje, sprawdza opinie. Dlatego dużą rolę w branży fitness odgrywa cross-marketing lokalny, czyli – mówiąc prościej – współpraca z innymi biznesami, które obsługują tego samego klienta.

Zobacz, z kim konkretnie warto współpracować, jak zacząć i na co uważać.

Co to jest cross-marketing lokalny i jak działa w praktyce

Cross-marketing to sytuacja, w której dwie lub więcej firm poleca się nawzajem i wspólnie docierają do swoich klientów.

Kluczowa różnica w stosunku do zwykłej reklamy jest prosta — nie kupujesz zasięgu, a korzystasz z zaufania, które ktoś już zbudował.

Przykład?
Klient chodzi do dietetyka. Oprócz jadłospisu dostaje od niego ulotkę reklamującą Twoją siłownię. Albo odwrotnie — zaczyna trening u Ciebie, a Ty (jeśli jest taka potrzeba) kierujesz go do sprawdzonego specjalisty-dietetyka. Dla klienta to kompleksowa opieka, dla Ciebie i Twojego partnera biznesowego – szansa na dodatkową sprzedaż.

Korzyści dla siłowni

Największy plus? Docierasz tylko do tych ludzi, którzy są zainteresowani tym, co robisz. Nie przepalasz budżetu na reklamy, więc zmniejszasz koszty.

Inne korzyści to:

• poszerzenie oferty bez większych nakładów – korzystasz z tego, co wcześniej wypracowała druga strona
• profesjonalne usługi dla Twoich klientów – zwłaszcza jeśli wybierzesz partnerów z wysokimi kwalifikacjami
• lepsza widoczność w sieci – partnerzy linkują się wzajemnie na swoich stronach www czy w social mediach, co daje lepsze zasięgi, cenne linki zewnętrzne i wyższą pozycję w wyszukiwarkach.

Z kim warto współpracować lokalnie?

Dietetycy

To jedno z najbardziej naturalnych i oczywistych połączeń. Wiadomo, że trening bez diety daje ograniczone efekty, a i dieta bez ruchu nie zadziała tak, jak powinna.

Zakres współpracy:

• wzajemne polecenia klientów
• pakiety „trening + dieta”
• konsultacje dla nowych klubowiczów
• rabat dla klientów z polecenia.

Fizjoterapeuci

Coraz więcej klientów ma za sobą kontuzje, narzeka na bóle pleców czy ma problemy wynikające z siedzącego trybu życia.

Zakres współpracy:

• kierowanie klientów wymagających konsultacji
• możliwość dalszego prowadzenia ich treningowo po terapii
• konsultacje w klubie
• polecanie miejsca, gdzie klient może bezpiecznie wrócić do formy.

Dobrym uzupełnieniem oferty po treningu może być masaż, drenaż czy akupresura – może warto poszukać w okolicy miejsc, które oferują takie usługi?

Sklepy ze zdrową żywnością, bary sałatkowe i sokowe, firmy cateringowe

Taka współpraca działa, bo macie tych samych klientów – osoby dbające o dietę. Nie chodzi o to, żeby ustawiać w siłowni automaty wendingowe z gotowymi daniami czy sokami (można i tak, ale to spore obciążenie dla Ciebie) – w większości przypadków wystarczą kupony rabatowe.

Twoje korzyści? Masz reklamę w barze/sklepie, jego klienci dowiadują się, że istniejesz, a skoro piją soki, to jest prawdopodobne, że dbają o swoje zdrowie i kondycję.

Działasz w małym mieście i nie ma u Was barów sałatkowych? Taką współpracę można nawiązać nawet ze zwykłym lokalnym warzywniakiem – ważne, by trafić do miejsca, gdzie przychodzą ludzie dbający o siebie.

Cross-marketing w wydaniu nietypowym

Chcesz się wyróżnić na tle konkurencji? Postaw na mniej oczywistą współpracę.

Przykłady:

• fryzjer/kosmetyczka – oprócz oferowania wzajemnych zniżek możecie wspólnie organizować prelekcje, np. jak zadbać o włosy/skórę przed i po treningu
• psycholog, psychodietetyk – potrzebny coraz częściej i coraz większej grupie osób
• agent ubezpieczeniowy – bo sport to nie tylko zdrowie, ale też kontuzje i wypadki
• położna – zorganizujcie wspólnie zajęcia czy prelekcje dla kobiet w ciąży albo po menopauzie
• lokalne kluby sportowe – zaoferuj programy wzmacniające w zamian za reklamę w dniach meczowych i w materiałach marketingowych klubu
• lokalne firmy – zaproponuj tańsze karnety przy zakupie większego pakietu, a jeśli współpracujesz z dietetykiem – imprezy firmowe połączone z prelekcją na temat właściwej diety okołotreningowej
• studia fotograficzne, video – wynajem sali treningowej na sesje zdjęciowe (mogą być nawet ślubne!).

Jak wybrać dobrego partnera do cross-marketingu?

Przede wszystkim słuchaj swoich klientów: czego szukają, gdzie kupują, ale też na co narzekają, czego im brakuje, gdzie trudno się dopchać albo trzeba długo czekać. Skróć im tę ścieżkę, rozwiąż problem.

Wybierając partnera sprawdź też:

• czy macie podobnych klientów (demografia, zainteresowania, styl życia)
• czy trzymacie podobny poziom jakości
• jakie opinie ma dana firma
• czy druga strona naprawdę chce działać – lepiej mieć jednego zaangażowanego partnera niż pięciu „na papierze”.

Bardzo ważne jest oszacowanie, czy masz potrzebne zasoby (sprzętowe, lokalowe, finansowe, kadrowe). Może się bowiem okazać, że teoretycznie bezpłatne partnerstwo będzie kosztować więcej niż płatna reklama. Pamiętaj, że partnerstwo nie powinno obciążać Twojej podstawowej działalności.

Najczęstsze błędy i jak ich unikać

Współpraca najczęściej sypie się kiedy:

• brak jest jasnych zasad określających prawa i obowiązki oraz zakres prac
• jedna strona robi wszystko, druga nic
• oferty są niedopasowane
• nikt nie mierzy efektów, więc właściwie nie wiecie, co z tego macie
• rozliczenia są zbyt skomplikowane.

Zadbaj o to, żeby precyzyjnie określić, co ma zapewnić każda ze stron. Jeśli rabaty, to jakie konkretnie, jeśli pakiet usług, to co wchodzi (a zwłaszcza co nie wchodzi) w jego skład itd. Ustalcie, gdzie mają być umieszczone lub emitowane materiały promocyjne, jak długo, w jakiej ilości itp.

Dżentelmeni o pieniądzach nie rozmawiają? Owszem, i to często. Omówcie warunki finansowe, prowizje, terminy i formy płatności. Im więcej konkretów, tym lepiej – będzie łatwiej się rozliczać.

Dobrze jest również określić, jak długo będzie trwała Wasza umowa. Jeśli się sprawdzi, przedłużycie ją. Jeśli nie, rozejdziecie się każdy w swoją stronę. Oczywiście w umowie dobrze jest zawszeć zapisy określające sposób zakończenia współpracy.

Jeżeli masz na rynku konkurencję, zadbaj o wyłączność. Nie dopuść do sytuacji, że Twój partner handlowy będzie rozdawał zniżki wszystkim wokół. Dobra oferta to oferta limitowana, ekskluzywna, trudna do zdobycia. Zanim podpiszesz umowę o partnerstwie sprawdź, czy konkurencja nie ma podobnej.

Jak zacząć – krok po kroku

1. Sprawdź lokalny rynek.
2. Wybierz 1–3 potencjalnych partnerów.
3. Zaproponuj konkretną, prostą współpracę.
4. Przetestuj jeden model, np. polecenia. Zacznij od mniejszych projektów, bo to oznacza mniejsze ryzyko i stopień Twojego zaangażowania.
5. Wyznacz w zespole jedną osobę odpowiedzialną za każde konkretne partnerstwo i zadbaj o to, by u partnera również wyznaczona była taka osoba. To Wam ułatwi komunikację, ustalenia, organizację wspólnych zadań i rozliczenia. A czasem – bo i tak może się zdarzyć – rozwiązywanie problemów i konfliktów.
6. Sprawdzaj efekty i poprawiaj, jeśli się da. Wyniki partnerstwa powinny być mierzalne:

• pozyskiwanie nowych członków – śledź polecenia, kody promocyjne, dowiedz się, skąd dana osoba dowiedziała się o Twoim klubie
• wejścia na stronę – tu najwięcej powie Ci Google Analytics (sprawdź zakładkę Pozyskiwanie użytkowników)
• rozwój mediów społecznościowych – liczba obserwujących, zasięgi, wyświetlenia, polubienia, komentarze, udostępnienia
• wspólne wydarzenia – liczba uczestników, liczba nowych karnetów.

Podsumowanie

Cross-marketing lokalny to jedno z najprostszych narzędzi, które pozwala zwiększyć sprzedaż bez zwiększania budżetu reklamowego.

Nie potrzebujesz dużych kampanii – potrzebujesz dobrych relacji i prostych zasad współpracy. Zadbaj o nie.

zobacz też: Skuteczne sposoby na promocję siłowni – sprawdź, jak mogą pomóc ci klienci

FAQ