Kupujesz jako firma?
Skorzystaj z opcji indywidualnej wyceny dla klientów biznesowych.
Pytania i odpowiedzi
Doskonale wiemy, że tworzenie siłowni zaczyna się od szukania odpowiedzi na dziesiątki, a może i setki pytań. A potem pojawiają się kolejne, i kolejne…
Nie obiecujemy, że odpowiemy na wszystkie, ale… możemy spróbować 🙂
W tym dziale znajdziesz odpowiedzi na pytania najczęściej zadawane przez naszych Klientów. Jeśli potrzebujesz innych informacji, zadzwoń albo napisz do nas.
Jeśli wiesz, czego potrzebujesz:
- przejrzyj naszą ofertę na stronie,
- dodaj wybrane maszyny i urządzenia do zamówienia,
- Twoje zamówienie trafi do naszego systemu – mailem otrzymasz dokładne informacje o zakresie prac (w przypadku sprzętu regenerowanego lub odnowionego), naszej gwarancji oraz pełną wysokość kosztów, łącznie z dostawą i montażem,
- po Twojej akceptacji finalizujemy transakcję.
Jeśli jeszcze nie wiesz, co kupić i potrzebujesz pomocy:
- zadzwoń albo napisz do nas określając wielkość i rodzaj pomieszczenia jakim dysponujesz,
- jeśli podeślesz nam projekt/rzut pomieszczenia możemy bezpłatnie wykonać projekt siłowni wraz z wizualizacją,
- po Twojej akceptacji finalizujemy transakcję.
Tak, jest taka możliwość. Regularnie współpracujemy z firmami leasingowymi, możemy więc pomóc w załatwianiu formalności.
Oczywiście – nie tylko zobaczyć, ale też przetestować. Zapraszamy do naszego showroomu: 78-600 Wałcz, ul. Budowlanych 10 a. Zadzwoń wcześniej – będziemy mogli poświęcić Ci więcej czasu 😉
Nasi serwisanci dojeżdżają do klientów, nie trzeba nam niczego wysyłać, pakować i opłacać przesyłek. Aby zgłosić usterkę wystarczy jeden telefon – nie musisz wypełniać skomplikowanych formularzy, szukać numerów seryjnych sprzętu albo faktur.
Jeśli nie znasz się na działaniu maszyn i nie wiesz, jak opisać usterkę, nakręć telefonem krótki film – nam to wystarczy do diagnozy, a serwisant przyjedzie na naprawę lepiej przygotowany, z odpowiednimi narzędziami i częściami.
Możesz również zamówić serwis korzystając z naszego formularza zgłoszenia serwisowego.
Tak, po indywidualnej wycenie. Mamy własną flotę, a w przypadku największych zamówień korzystamy z usług sprawdzonych firm transportowych. Na życzenie klienta wnosimy i montujemy sprzęt na miejscu.
Niezależnie od tego, czy mówimy o wersji odnowionej czy regenerowanej, zakres naszej gwarancji jest identyczny.
Nie sprzedajemy sprzętu domowego, a tylko profesjonalny, więc udzielamy na niego gwarancji komercyjnej. W praktyce oznacza to, że nie ma znaczenia, ile godzin dziennie pracuje dana maszyna. Nie będziemy tego sprawdzać!
Na sprzęt regenerowany dajemy 2 lata gwarancji, a na odnowiony 6 miesięcy. Dlaczego? Bo w maszynach regenerowanych wymieniamy wszystkie elementy, które się naturalnie zużywają, niezależnie od stanu, w jakim się znajdują. W maszynach odnowionych wymieniane są tylko uszkodzone elementy.
Więcej informacji o tym, jakie są różnice między używanym i regenerowanym sprzętem do ćwiczeń i jaki jest zakres naszych prac znajdziesz na naszym blogu.
W okresie gwarancji zarówno dojazd, jak i praca naszego serwisanta (a także ewentualne części) są bezpłatne.
Chcesz kupić sprzęt do siłowni, ale nie wiesz, na czym ludzie będą ćwiczyć?
Boisz się, że popełnisz błąd i wydasz kasę na maszyny, które będą stały w kącie?
Zrzuć ten problem na nas! I ryzyko też.
Kupione u nas maszyny możesz wymienić nawet kilka miesięcy po zakupie.
Stawiamy sprawę jasno: wymiana dotyczy tylko nowych maszyn.
Jeśli okaże się, że sprzęt zaproponowany przez nas nie do końca się u Ciebie sprawdził i chcesz wymienić go na inny – nie ma problemu!
Wymiany możesz dokonać do pół roku po zakupie.
- przegląd serwisowy
- wymiana uszkodzonych łożysk
- malowanie uszkodzonych elementów
- ocena stanu pasa biegowego i ewentualna wymiana w przypadku uszkodzenia/zużycia
- ocena stanu płyty biegowej i ewentualna wymiana w przypadku uszkodzenia/zużycia
- ocena stanu pasków napędowych i ewentualna wymiana w przypadku uszkodzenia/zużycia
- oczyszczenie elementów elektronicznych
- naprawa uszkodzonych elementów elektronicznych
- gwarancja 6 miesięcy
- przegląd serwisowy
- wymiana łożysk – bez względu na stan
- wymiana pasa biegowego – bez względu na stan
- wymiana płyty biegowej – bez względu na stan
- wymiana pasków napędowych – bez względu na stan
- wyważenie silnika, generatora
- wyważenie rolek
- regeneracja podzespołów elektronicznych
- malowanie wszystkich elementów – bez względu na stan
- dodatkowo: możliwość dobrania koloru na życzenie klienta
- wymiana klawiatur i membran – bez względu na stan
- wymiana ekranów dotykowych – bez względu na stan
- gwarancja 2 lata
- malowanie ram i osłon
- uzupełnienie akcesoriów (bolców, zatyczek, łączników itd.)
- wymiana tapicerek i samych poduszek – w razie potrzeby
- wymiana uchwytów
- malowanie stosów i oznaczenia wag
- wymiana linek i pasów
- wymiana łożysk – w razie potrzeby
- wymiana naklejek, logotypów, emblematów
Tak, bo wiemy gdzie i jak ich szukać 😉 Niektóre części sprowadzamy z USA, stosujemy też dobrej jakości zamienniki. Mamy spory magazyn, więc często robimy to od ręki, bez czekania na dostawę.
Do tej pory nie zdarzyło nam się, żebyśmy nie mogli naprawić maszyny z powodu braku części. Czasem zdarza się, że dłużej szukamy jakiegoś plastikowego elementu – typu obudowa czy osłona – ale to nie ma wpływu na sprawność samego sprzętu.
Tak, zwłaszcza jeśli trenujesz intensywnie. Sprzęt komercyjny to grubsze profile konstrukcji, lepsza ergonomia i płynność ruchu, większa wytrzymałość na obciążenia, solidniejsze tapicerki, lepsze łożyska, trwalsze linki w maszynach i gwarancja przystosowana do intensywnego, codziennego użytku.
Sprzęt domowy jest lżejszy, tańszy i zajmuje mniej miejsca – ale nie zawsze wytrzymuje próbę czasu, szczególnie jeśli trenujesz kilka razy w tygodniu i używasz dużych ciężarów.
Jeżeli masz do dyspozycji większe pomieszczenie (np. piwnicę, garaż, oddzielny pokój) i chcesz zainwestować w sprzęt raz, a cieszyć się nim przez długie lata – wybierz profesjonalny sprzęt po odnowieniu lub regeneracji. Dobrą opcją jest też sprzęt półkomercyjny – lepszy niż domowy, ale lżejszy i tańszy niż full commercial.
Wystarczy jeden telefon by załatwić każdą sprawę
Powiedz, jaki masz problem. Znajdziemy rozwiązanie. Poradzimy co kupić, a z czego lepiej zrezygnować. Na stanie mamy sprzęt niedostępny w innych sklepach. Dostarczymy go o każdej porze dnia i nocy. Naprawimy tak szybko, jak się da. Damy Ci święty spokój…
"*" oznacza pola wymagane