AI w siłowni – w czym może Ci pomóc?

Sztuczna inteligencja rozpanoszyła się już niemal we wszystkich dziedzinach naszego życia. Nie ma sensu z nią walczyć – lepiej zrobić z niej dobry użytek. To naprawdę fajne narzędzie, jeśli się wie, jak z niego korzystać. A jak może pomóc w prowadzeniu siłowni? Sprawdziliśmy.

AI w siłowni – od czego zacząć?

Część właścicieli siłowni robi błąd: najpierw kupują narzędzia, a potem zastanawiają się, do czego można ich użyć. Nic dziwnego: w sieci roi się od reklam systemów, które „robią robotę za ciebie” „odciążają” i „ściągają z głowy problemy”. Tobie pozostaje tylko siedzieć i liczyć kasę z karnetów. Fakt, AI jest właśnie od tego, żeby wykonywać nudne, powtarzalne zadania, ale trzeba jej wskazać, czym ma się zająć.

Tak naprawdę w małej siłowni AI przyda się głównie do trzech rzeczy:

• odpowiadania na pytania o cennik, zajęcia, karnety, godziny otwarcia
• zbierania danych o klientach
• tworzenia materiałów marketingowych.

Do tego nie jest potrzebny rozbudowany system za miliony – wystarczą proste programy – niedrogie, a w części w ogóle darmowe.

Na pierwszej linii czyli bot w recepcji

Liczyłeś kiedyś, ile czasu zajmuje Ci odpowiadanie na pytania ile kosztuje karnet open, czy można płacić za niego kartą, od której siłownia jest otwarta, a kiedy jest trening bokserski? Niby wszystko masz na stronie, ale okazuje się, że to nie wystarcza. Nie wszystkim chce się szukać potrzebnych informacji, nie wszyscy umieją je znaleźć… Ten problem znakomicie rozwiązuje chatbot, który cierpliwie odpowiada na wszystkie pytania. Działa 24/7, nie choruje, jest uprzejmy i zawsze gotowy do pracy.

Uwaga: dobrze byłoby, gdyby bot miał opcję przekierowania „do człowieka”, jeśli nie potrafi precyzyjnie odpowiedzieć na pytanie. Czasem nawet AI rozkłada ręce w obliczu dziwnych pytań i wtedy Ty lub pracownicy recepcji okazujecie się niezastąpieni.

Chat może Cię też wyręczyć w zbieraniu opinii od klientów. Feedback jest w biznesie bardzo potrzebny, a bywa z nim różnie – nie wszyscy właściciele o nim pamiętają, nie wszyscy mają bezpośredni kontakt z klientami, nie wszyscy wiedzą, jak to właściwie zrobić. Bot wie, a dokładniej mówiąc – będzie wiedział, jeśli ktoś go nauczy.

AI w marketingu – Twój najbardziej kreatywny pracownik

Pewnie już wiesz, jak ważne jest regularne prowadzenie social mediów, bloga, obecność na YouTube i TikToku. Ale kto ma się tym zająć, skoro Ty masz na głowie całą firmę, a w dodatku kreatywność nie jest Twoją mocną stroną? AI! Z czego konkretnie możesz skorzystać?

Grafiki, reklamy, social media – Canva

To jeden z najpopularniejszych programów (sami z niego korzystamy), łatwy w obsłudze i z wieloma możliwościami. AI w Canvie wygeneruje obrazki, filmy, zdjęcia, stworzy gotowe posty i rolki. Jest świetny do obróbki zdjęć – wymazywanie niepotrzebnych elementów to teraz bajka. Wersja podstawowa jest darmowa, ale polecamy wersję płatną – nie rujnuje budżetu, a daje naprawdę duże możliwości.

Tworzenie treści i… nie tylko – ChatGPT, Claude, Gemini

Te narzędzia na pewno już znasz. Kiedyś używane głównie do tworzenia różnych treści, a od pewnego czasu coraz częściej traktowane jako wyszukiwarka. Napiszą za ciebie post na Facebooka, ofertę na stronę, stworzą scenariusz filmu na YT i kampanię reklamową do mediów.

To jednak nie wszystko. Chat pomoże Ci znaleźć mocne i słabe strony Twojej konkurencji, podpowie gdzie szukać nowych klientów i jaki rodzaj kampanii sprawdzi się w przypadku poszczególnych osób. Jeśli wrzucisz mu swoje dane sprzedażowe, może zrobić dokładną analizę. Podpowie jak lepiej wykorzystać słabsze godziny, które zajęcia przynoszą dochód, a które to studnia bez dna. Może przewidzieć konkretne zachowania klientów i wytypować tych, których w najbliższym czasie możesz stracić. Zadaj mu dobre pytanie, a odpowiedź może Cię zaskoczyć!

Gdzie jeszcze wyręczy cię AI?

Są na rynku narzędzia, które po połączeniu z Twoim CRM dają jeszcze większe możliwości:

• przypomną o płatnościach lub o kończącym się karnecie
• zaproszą na nowy trening
• wyślą ofertę
• podpytają klientów, którzy przestali przychodzić, co się dzieje (i kiedy wrócą;-))
• wytypują klientów, którzy chętnie wydają pieniądze, więc można do nich kierować spersonalizowane oferty na produkty/zajęcia dodatkowe.

Ile to kosztuje?

Koszt jest bardzo różny, w zależności do rozbudowania systemu. Prosty chatbot kosztuje ok. 150 zł/miesiąc. Roczny pakiet Canvy PRO 450 zł, Business – 700 zł (na osobę). Większe platformy do połączenia z CRM to koszt rzędu kilku – kilkunastu tysięcy. Te najdroższe są jednak dedykowane dużym firmom, zatrudniającym kilkadziesiąt osób.

Gdzie AI się NIE sprawdzi?

Uwaga, chociaż może Cię to bardzo kusić, nie warto zrzucać całej roboty na sztuczną inteligencję. To nadal człowiek powinien:

• sprzedawać karnety premium
• kontaktować się z trudnym klientem
• budować osobiste relacje z klientami.

AI ma Cię tylko wspierać, nie zastępować w prowadzeniu siłowni. Analizę danych, którą możesz zlecić AI, dobrze jest podeprzeć własną wiedzą i doświadczeniem. Razem zrobicie to szybciej i dokładniej.

FAQ